Home banner

Werkgevers

Deze bedrijven hebben wij geholpen.

Nieuws

Zo verbeter je de werkdruk binnen de apotheek

Zo verbeter de de werkdruk binnen de apotheek. Iedereen weet dat er op verschillende vlakken werkdruk ervaren wordt. 
In de ene apotheek meer dan in de andere. De grote van de apotheek en de verschillende lijnen en werkstructuur bepalen hoe de werkdag zal verlopen. 
Maar hoe zorg je er nu voor dat je de werkdruk

Lees meer

Wat weet jij van klantbeleving binnen de apotheek?

  Als patiënten in de apotheek komen is er al een proces voorafgegaan. Ze zitten al een tijd met een probleem of een aandoening zijn naar de arts geweest of hebben een bepaald traject doorlopen. Uiteindelijk komen ze dan bij de apotheek. Daar lopen ze weer tegen andere punten aan. Ze moeten wachten op een

Lees meer

Hoe ga jij om met boze reacties aan de balie?

Hoe ga jij om met boze reacties aan de balie?   Elke assistente heeft te maken met boze reacties aan de balie. Het onbegrip dat patiënten aan de balie soms hebben komt vooral door de factoren waarmee ze niet bekend zijn. Omdat het dagelijks voorkomt dat een assistente hiermee te maken heeft, kan dit soms

Lees meer

Nieuwsbrief